ÇözümDeviTeslimat, İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme — 11 Temmuz 2026
Teslimat: anında dijital aktivasyon
Hizmetimiz dijitaldir; fiziksel kargo/teslimat yoktur. Ödemeniz onaylandığı anda seçtiğiniz paket app.cozumdevi.com hesabınızda otomatik olarak aktive edilir ve kullanıma hazırdır. Aktivasyonla ilgili bir sorun yaşarsanız 7/24 destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
İade: 14 gün cayma hakkı
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, paketin aktive edilip kullanılmaya başlanması hâlinde mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ) cayma hakkı sona erer. Hizmeti hiç kullanmadıysanız info@cozumdevi.com adresine yazmanız yeterlidir; bedel 14 gün içinde kartınıza iade edilir. Mükerrer/hatalı tahsilatlar koşulsuz iade edilir.
İptal: tek tık, taahhüt yok
Abonelik aylıktır. Panelinizden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal sonrası yeni tahsilat yapılmaz, ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet kullanımınıza açık kalır. Paketler arasında geçiş de yine panelden anında yapılır.
Bu koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. İade ve iptal taleplerinizi info@cozumdevi.com adresinden veya +90 850 532 93 83 numaralı telefondan iletebilirsiniz.
