01ÇözümDevi Platformu

Karmaşayı bitirin.
Her müşteri mesajı tek panelde.

WhatsApp, Instagram ve Messenger tek gelen kutusunda. İşletmenize özel eğitilen AI saniyede yanıtlar, sipariş ve kargo durumunu canlı çeker; zoru ekip alır.

Ücretsiz Başla Bize Ulaşın

Meta Tech ProviderWhatsApp Business Platform

✓ KVKK & İYS uyumlu✓ 7 gün ücretsiz · kart gerekmez

app.cozumdevi.com · Gelen Kutusu

Açık Konuşmalar3

↑ konuşmalara tıklayın

Ayşe ErdemWhatsApp

Merhaba, dün bir sipariş verdim. Siparişim nerede acaba? No: 1024

● AI yanıtıMerhaba Ayşe Hanım! 1024 numaralı siparişiniz kargoya verildi — yarın teslim bekleniyor.

sipariş durumu mağazanızdan canlı çekildi

Yanıt yaz…

Meta WhatsApp Cloud APIInstagram DMFacebook MessengerikasTrendyolHepsiburadaN11WooCommercePttAVM

Sosyal kanal, tek gelen kutusu

E-ticaret & pazaryeri entegrasyonu

7/24

Eğitilebilir AI ile anında yanıt

1.000

Mesajlık ücretsiz deneme

02Yetenekler

Müşteri iletişiminin her adımı,
tek sistemde

Çok kanallı gelen kutusu, eğitilebilir AI ve e-ticaret entegrasyonunu birleştiren modüller.

Tümünü incele

WhatsApp Instagram DM Messenger= 1 gelen kutusu

Tek Gelen Kutusu

Üç kanal tek ekranda; atama, etiket, okundu takibi.

● AI yanıtı · 0,8 snKargonuz yola çıktı — yarın teslim bekleniyor. 🚚

Eğitilebilir AI Asistanı

7/24 yanıtlar; emin değilse uydurmaz, temsilciye devreder.

Sipariş & Kargo

“Siparişim nerede?” sorusuna mağazanızdan canlı veriyle saniyede cevap.

Toplu Kampanya

Meta onaylı şablonlarla, yalnızca izinli müşterilere — İYS/KVKK uyumlu.

Ekip & Operasyon

Roller, departmanlar, SLA, raporlar ve ekip-içi Copilot.

Çok daha fazlası

Şablonlar, görevler, mobil uygulama, raporlar ve Copilot.

Keşfet

03Nasıl Çalışır

Üç adımda kurulu düzen

Saniyeler içinde yanıtlayan, kendini eğiten bir müşteri iletişimi sistemi.

Bağlayın

Kanallarınızı ve mağazanızı dakikalar içinde tek panele bağlayın.

AI yanıtlasın

İşletmenize özel eğitilen AI saniyede yanıtlar, canlı veri çeker.

Zoru ekip alsın

AI emin olmadığında konuşmayı temsilciye devreder.

04Senaryolar

Günlük işler, otomatiğe bağlanmış

Sahada en çok kullanılan iki akış: kendini eğiten AI kurulumu ve izinli toplu kampanya.

04.1Eğitilebilir AI

Asistanınızı sohbet ederek kurun

Kurulum bir form değil, bir sohbet: asistan işletmenizi size sorarak öğrenir, cevaplayamadığı her sorudan kendini eğitir.

— Otomatik veya taslak modu; kontrol sizde
— “AI'ını test et” sandbox'ı ile müşteri gibi deneyin
— Emin değilse uydurmaz, temsilciye devreder

Daha fazlasını keşfedin

AI Asistan · Kurulum

İade politikanızı öğrenebilir miyim? Müşterilere buna göre yanıt vereceğim.

14 gün içinde, kullanılmamış ürünlerde ücretsiz iade var.

Bilgi tabanına eklendi

"İade koşulları: 14 gün, kullanılmamış ürün, ücretsiz" — asistan artık iade sorularını bu bilgiyle yanıtlayacak.

04.2Toplu Kampanya

İzinli kitlenize kuralına uygun kampanya

Meta onaylı şablonlarla, resmi Cloud API üzerinden — yalnızca izinli müşterilere, iletim durumu anlık izlenir.

— Kişiselleştirilmiş değişkenlerle şablon mesajlar
— Segment bazlı gönderim, anlık iletim raporu
— Yanıtlar doğrudan gelen kutunuza düşer

Kanalları inceleyin

Toplu Mesaj · Kampanya

Segment: İzinli müşteriler● İYS uyumlu

Meta onaylı şablon

Merhaba {{ad}}! Yeni sezon ürünlerimizde size özel %15 indirim başladı. İncelemek için: cozumdevi.com

WhatsApp Cloud API 1.248 / 1.250 iletildi

05Destek

Sıkça sorulan sorular

Aklınıza takılan teknik ve operasyonel süreçlerin cevapları.

Tüm soruları görün

ÇözümDevi nedir?

ÇözümDevi; WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger mesajlarını tek gelen kutusunda toplayan, işletmenize özel eğitilen AI asistanıyla 7/24 otomatik yanıt veren bir müşteri iletişimi platformudur. ikas, Trendyol, Hepsiburada, N11, WooCommerce ve PttAVM entegrasyonlarıyla sipariş ve kargo sorularını canlı veriyle cevaplar; toplu WhatsApp kampanyalarını İYS/KVKK uyumlu şekilde gönderir.

Hangi kanalları tek panelden yönetebiliyorum?

WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger mesajları tek gelen kutusunda toplanır. Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, ekibiniz tüm mesajları tek bir ekrandan yan yana görür ve yanıtlar.

AI soruyu bilemezse ne oluyor?

AI asistanı emin olmadığı durumlarda asla uydurmaz. Güven eşiğinin altında kaldığında konuşmayı temsilciye devreder; kontrol her zaman sizde kalır.

Hangi e-ticaret platformlarıyla entegre çalışıyor?

ikas, Trendyol, Hepsiburada, N11, WooCommerce ve PttAVM mağazalarınızı bağlayabilirsiniz. AI, sipariş durumu ve kargo takibini araç çağırarak canlı veriyle yanıtlar.

Abonelik nasıl çalışır? İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

ÇözümDevi aylık abonelik ile kullanılır. Paketinizi tek tıkla yükseltebilir, dilediğiniz zaman yine tek tıkla iptal edebilirsiniz.

Müşteri iletişiminizi bugün tek panele taşıyın

7 gün ücretsiz deneyin, kart gerekmez. Kurulumda ekibimiz yanınızda.